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Deux guides pratiques pour préparer votre audit Qualiopi et améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap. Présentation libre, téléchargement après création d’un compte gratuit.
Le chiffre à retenir
La première donnée vérifiée sera publiée avec sa source et sa date.
La veille qualité
Les dernières ressources liées aux indicateurs 23 à 26 apparaîtront ici.
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Corrections
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Mentions légales
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Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
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Données et finalités
| Service | Données utilisées | Finalité et base juridique | Conservation |
|---|---|---|---|
| Compte lecteur | Adresse e-mail, nom public facultatif, mot de passe haché, dates de création et de connexion | Créer, sécuriser et administrer le compte ; exécution du service demandé | Durée du compte, puis suppression après 3 ans d’inactivité |
| Code de sécurité | Adresse e-mail et code temporaire | Vérifier l’adresse et sécuriser la connexion ; exécution du service et intérêt légitime de sécurité | 10 minutes, puis purge technique |
| Commentaires | Texte, nom public si le commentaire est signé, date | Publier et modérer les échanges ; exécution des CGU et intérêt légitime éditorial | Tant que l’article est publié ; suppression possible sur demande légitime |
| Favoris | Compte et identifiants d’articles | Synchroniser la sélection personnelle ; exécution du service | Jusqu’à suppression du favori ou du compte |
| Votes | Choix et identifiant technique pseudonyme | Comptabiliser un vote unique ; intérêt légitime à préserver l’intégrité du scrutin | 13 mois |
| Audience | Article consulté, jour et empreinte pseudonyme issue de l’adresse IP | Produire des statistiques internes et lutter contre les doubles comptes ; intérêt légitime | 13 mois |
| Contact | Nom ou pseudo, contact facultatif, sujet et message | Répondre à la demande ; intérêt légitime ou mesures prises à votre demande | 3 ans après le dernier échange |
| Sécurité | Adresse IP, date, requête et événements techniques | Prévenir les abus et assurer la sécurité ; intérêt légitime et obligations légales | 12 mois au maximum |
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées chez AZERTAF SARL. L’hébergement est assuré par OVHcloud en France. L’envoi des codes de sécurité utilise le service de messagerie Google ; l’adresse du destinataire est donc transmise pour acheminer le message. Aucun fichier de lecteurs n’est vendu ni utilisé à des fins de prospection commerciale par le journal.
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Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité lorsque celle-ci s’applique, ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Écrivez à webmaster@azertaf.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
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Le journal n’utilise actuellement aucun traceur publicitaire tiers.
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Cookies strictement nécessaires
| Nom | Fonction | Durée |
|---|---|---|
echo_formateur_session | Maintenir la connexion au compte et protéger l’accès aux fonctions privées. | 30 jours |
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La mesure est réalisée en interne, sans service analytique tiers. Le serveur enregistre une empreinte pseudonyme quotidienne afin de compter une lecture unique. Elle ne permet pas au journal de suivre un lecteur sur d’autres sites.
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Conditions générales d’utilisation
Les règles applicables aux comptes, commentaires, votes et services proposés par le journal.
Version applicable au 17 octobre 2026
Objet et acceptation
L’Écho du Formateur est un journal d’information professionnelle édité par AZERTAF SARL. La consultation est libre. La création d’un compte et l’utilisation des fonctions interactives impliquent l’acceptation des présentes conditions.
Information professionnelle
Les articles sont fournis à titre informatif. Malgré le soin apporté à leur vérification, ils ne remplacent ni un texte officiel à jour, ni un conseil juridique, comptable ou professionnel adapté à une situation particulière. Les sources citées doivent être consultées avant toute décision engageante.
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Offres d’emploi, stages et alternances
Les opportunités repérées par notre veille dans les métiers de la formation et les secteurs suivis. Les annonces répétées sont regroupées, sans perdre leur historique.
Tous les décryptages
Les petites choses vraies qu’il était absolument indispensable de connaître sur Tor, le Dark Web et leurs coulisses — avec juste assez de sarcasme pour les faire passer.
Pédagogie et numérique
Les séquences validées par la rédaction : curiosités légales, archives fréquentables et bizarreries suffisamment sages pour sortir avec un gilet réfléchissant.
Les petites annonces d’outre-temps
De véritables annonces anciennes sorties des archives, débarrassées de leurs coordonnées personnelles et accompagnées du commentaire parfaitement nécessaire de la rédaction.
Comment prouver l’indicateur 26 Qualiopi ?
Une méthode opérationnelle pour démontrer que votre organisme sait identifier un besoin lié au handicap, mobiliser les bons interlocuteurs et conserver la trace des décisions prises.
Dernière vérification : 27 octobre 2026 · Indicateur 26La réponse courte
Une liste de contacts ne suffit pas.
Pour répondre à l’indicateur 26, montrez un dispositif vivant. L’auditeur doit pouvoir comprendre comment vous repérez les besoins, quels outils et partenaires peuvent être mobilisés, ce que vous avez réellement fait et comment ces ressources sont maintenues à jour.
Ce que demande réellement l’indicateur 26
Le guide de lecture du Référentiel national qualité attend du prestataire qu’il mobilise les expertises, outils et réseaux nécessaires pour accueillir, accompagner, former ou orienter les publics en situation de handicap. Il ne s’agit donc pas uniquement de nommer un référent handicap : l’organisation doit être capable d’activer des ressources adaptées à une situation concrète.
Point de vigilanceLa preuve dépend de votre activité, de vos publics et des prestations proposées. Une petite structure peut présenter un dispositif simple, à condition qu’il soit connu, utilisable et documenté.
Une méthode en six étapes
Identifier les situations
Prévoir comment une personne peut signaler un besoin avant ou pendant la formation.
Analyser le besoin
Distinguer accessibilité générale, compensation individuelle et orientation vers un expert.
Choisir une ressource
Repérer l’acteur pertinent : Agefiph, Cap emploi, Ressource Handicap Formation, MDPH ou spécialiste.
Décider l’adaptation
Formaliser ce qui change dans l’accueil, le support, le rythme, l’évaluation ou l’environnement.
Conserver la trace
Archiver l’analyse, les échanges utiles, la décision et les justificatifs sans exposer inutilement des données de santé.
Mettre à jour le réseau
Vérifier périodiquement les coordonnées, outils, conventions et compétences internes.
Quelles preuves présenter à l’auditeur ?
La procédure d’accueil
Questionnement en amont, canal de signalement, rôle du référent et circuit de décision.
Le réseau mobilisable
Annuaire qualifié, dates de vérification, conventions, échanges ou participation à des réseaux spécialisés.
Les situations traitées
Exemples anonymisés d’analyse et d’adaptation, y compris lorsqu’une orientation externe a été retenue.
Les outils disponibles
Supports accessibles, tests de contraste, sous-titrage, matériel, solutions numériques ou modalités alternatives.
La compétence des équipes
Formation du référent, sensibilisation des intervenants et ressources partagées avec l’équipe pédagogique.
L’amélioration continue
Retours d’expérience, corrections apportées et suivi des actions décidées après une difficulté.
Checklist de contrôle
- Le public sait comment signaler un besoin particulier.
- Le référent et son rôle sont connus de l’équipe.
- Les partenaires sont pertinents et leurs coordonnées sont à jour.
- Au moins une situation réelle peut être expliquée et documentée.
- Les décisions et actions sont suivies jusqu’à leur réalisation.
- Les données sensibles sont limitées et protégées.
- Les supports et modalités peuvent être adaptés.
- Une revue périodique du dispositif est prévue.
Passer du guide aux preuves
Téléchargez le guide accessibilité PSH ou utilisez Ma Veille Qualiopi pour transformer une information en décision, action et justificatif.
Sources de référence
Guide de lecture du Référentiel national qualité · Agefiph · Mon Parcours Handicap.
Ce guide fournit une méthode générale et ne remplace pas l’analyse de votre organisme certificateur ni un conseil adapté à votre situation.