France Travail Nouvelle-Aquitaine structure son action contre l'illettrisme
En 2026, la direction régionale de France Travail déploie une feuille de route en trois axes pour renforcer le repérage de l'illettrisme et l'orientation des demandeurs d'emploi vers les solutions adaptées.
L'opérateur public de l'emploi France Travail déploie en région Nouvelle-Aquitaine une série d'actions concrètes pour renforcer la lutte contre l'illettrisme. Cette démarche s'articule autour d'une feuille de route construite en partenariat avec l'Agence Nationale de Lutte Contre l'Illettrisme (ANLCI). Porté par la direction régionale, le projet vise à lever les freins périphériques à l'emploi en outillant les équipes pour aborder un sujet qui reste souvent tabou lors des entretiens de suivi.
La stratégie régionale repose sur trois axes principaux. Le premier concerne la sensibilisation des agents et des demandeurs d'emploi afin d'apprendre à repérer les situations de manière adaptée, sans braquer les personnes concernées. Le deuxième axe mise sur un repérage précoce et fiable des difficultés, notamment par le biais de l'outil EVA. Enfin, le troisième axe consiste à structurer l'orientation vers les solutions disponibles sur les territoires en mobilisant les partenaires locaux et l'offre de formation régionale.
Pour accompagner ce déploiement, l'organisme s'appuie sur l'Académie France Travail pour former ses conseillers. Durant les Journées Nationales d'Action contre l'Illettrisme en octobre 2026, l'implication des agences locales s'est intensifiée avec plus d'une centaine d'initiatives recensées dans la région. Des formats participatifs et ludiques, à l'instar d'ateliers dédiés, sont expérimentés pour faciliter la parole. Une communauté professionnelle a également été créée sur une plateforme collaborative pour partager les bonnes pratiques entre conseillers et responsables d'équipe.
Au-delà de l'accompagnement des demandeurs d'emploi, l'organisme engage un volet spécifique à destination des entreprises. Des actions de sensibilisation sont menées pour intégrer les enjeux liés aux compétences de base et au recrutement, notamment face aux évolutions technologiques des métiers. L'utilisation d'outils numériques de repérage et le recours aux solutions de formation professionnelle visent à sécuriser le maintien dans l'emploi des salariés concernés.
La direction régionale poursuit l'objectif d'intégrer durablement la question des compétences de base dans le diagnostic initial mené par les conseillers. En s'appuyant sur les outils de référencement des offres de services et sur les acteurs locaux de la formation, l'organisme entend garantir un parcours coordonné pour chaque personne repérée, depuis l'évaluation jusqu'à la solution de formation adaptée sur son territoire.
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